AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen

Auf einem Blick (AllgemeineGeschäftsBedingungen)
Version 05.06.2011

Bitte beachten Sie:
Mit der Änderung dieses Kataloges verlieren alle Preise und Konditionen vorangegangener Kataloge ihre Gültigkeit!

Die folgenden Vertragsbedingungen gelten für Privatkunden sowie für Unternehmer, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen.

- Alle Preise sind in Euro und beinhalten die jeweils gesetzliche Mehrwertsteuer.

- Produktabbildungen sind, wenn nicht anders angegeben, beispielhaft und können von den gelieferten Produkten abweichen. Alle Angaben auf der Website bzw. im Newsletter sind ohne Gewähr. Irrtum vorbehalten.

- Auftragsbestätigung nur auf Anfrage

- Kostenloser Versand innerhalb Deutschland bei Bestellungen:
    - deren Warenwert 50 Euro übersteigt und
    - der Versand mit Paketgröße bis 170 cm Höhe und maximalen Gurtmaß (größte Länge + 2x Breite + 2x Höhe) von 300 cm erfolgen kann sowie
    - das Maximalgewicht von 31,5 kg nicht überschritten wird

- Bestellungen mit einem Warenwert bis einschließlich 50 Euro werden mit einer Versandkostenpauschale von 9 Euro berechnet 

- Paketlängen über 170 cm oder bei einem Gewicht über 31,5 kg erfolgt der Versand zu Selbstkosten - i.d.R. erfolgt der Versand hier über Spedition - (Topfhöhe bitte beachten!), die Kosten können vor Lieferung gern erfragt werden

- Versandkosten ins Ausland:  Die Versandkosten in andere Länder sind nahezu für jedes Land unterschiedlich und ändern sich häufig. Um Ihnen günstige Preise anbieten zu können, berechnen wir daher nur die tatsächlich anfallenden Frachtkosten. Bitte erfragen Sie diese vor Bestellung.
Achtung - derzeit bis auf Widerruf keine Lieferung von Pflanzen und Samen nach Schweden möglich!

- Zusatzkosten z. B. für Pflanzengesundheitszeugnisse, Pflanzengesundheitsprüfungen, Behandlungen von Pflanzen oder Samen oder ähnliche, notwendigerweise anfallende Kosten können Ihnen ggf. in Rechnung gestellt werden und werden nicht erstattet, wenn die Bestellung storniert oder das Produkt umgetauscht oder zurückgegeben wird.

- Postversand mit DPD, ausnahmsweise auch DHL, Sonderversand auf Kundenwunsch und -rechnung

- Stornierungen werden nur für nicht versendete Ware anerkannt.

- Samenbestellungen: der Versand der kleinen Päckchen bei Samenbestellungen (10 Stück Samen) ist  in Deutschland kostenlos

- Selbstabholer (nach Vereinbarung) erhalten 10% Rabatt

- Schnellstmögliche Lieferung (witterungsabhängig), Saisonbedingt kann es zu Verzögerungen kommen

- Alle ab Lager lieferbaren Waren kommen in der Regel innerhalb von 7 Werktagen zum Versand. Für den Versandweg kommen 1 bis 4 Werktage für Sendungen innerhalb Deutschlands, 3 bis 10 Werktage für Sendungen innerhalb der EU und bis zu 6 Wochen für Sendungen in andere Länder hinzu. Die Angabe der Lieferfristen ist unverbindlich. Lieferung mit Brief- oder Paketdienst (DPD, DHL, o.ä.). Große Mengen oder Gewichte per Spedition oder Luftfracht. Die Lieferung erfolgt gegebenenfalls in mehreren Teilen.

- Zahlungsarten: Rechnungszahlung 10 Tage nach Eingang, PAYPAL, Lastschrift oder Kreditkarte (VISA und Mastercard)

- Bei Neukundenbestellungen behalte ich mir eine Entscheidung vor, nur nur gegen PAYPAL, Vorkasse oder Kreditkartenzahlung zu liefern

- Auslandslieferungen prinzipiell nur gegen PAYPAL, Vorkasse oder Kreditkarte

- Die Pflanzen werden in einwandfreiem  Zustand versandt,  für das weitere Gedeihen der Pflanzen übernimmt THRINAX keine Haftung

- Die Angabe der Pflanzengröße ist ohne Topf gemessen! Die Größen bei lebenden Pflanzen sind Näherungswerte und können schwanken

- Versand erfolgt auf Gefahr und auf Rechnung des Käufers

- Bis zur Bezahlung ist die Ware Eigentum der Firma THRINAX

- Der Besteller haftet für nicht abgeholte oder nicht zustellbare Sendungen und daraus resultierende Schäden, wenn die Verantwortlichkeit nicht bei THRINAX liegt

- Geld-zurück-Garantie innerhalb 3 Tage nach Erhalt der Ware:  Sollten Sie einmal trotz größtmöglicher Sorgfalt nicht vollständig mit der Ware zufrieden sein, können Sie nach Rücksprache mit der Firma THRINAX die Ware in der Originalverpackung zurücksenden. Es entstehen Ihnen keine weiteren Kosten.

- Das Widerrufsrecht gilt nicht für Unternehmer, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen.

- Widerrufsrecht für Zubehör, Bücher und andere Waren (gilt nicht für Samen oder Pflanzen!)
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:
THRINAX  Palmengärtnerei
Jörg Schumann
Buchenallee 54
16341 Panketal
Deutschland

- Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben.

- Andere Länder außer Deutschland:
Alle Transportkosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Bestellers.
Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden.

- nach den aktualisierten gesetzlichen Bestimmungen besteht bei lebenden Pflanzen als leicht verderbliche Ware kein Rechtsanspruch auf Umtausch

Gewährleistung:

- Privatkunden
Wir leisten Gewähr nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.

- Unternehmer, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen
Die Gewährleistungsfrist für die von uns verkauften Artikel beschränkt sich auf ein Jahr. Darüber hinaus richtet sich die Gewährleistung nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.
Der Käufer muss die Ware unverzüglich nach der Ablieferung durch den Verkäufer untersuchen und etwaige Mängel, dem Verkäufer unverzüglich schriftlich anzeigen. Unterlässt der Käufer die Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Zeigt sich später ein solcher Mangel, so muss die Anzeige unverzüglich nach der Entdeckung gemacht werden. Anderenfalls gilt die Ware auch in Ansehung dieses Mangels als genehmigt.
Wir übernehmen keine Gewährleistung für Mängel, die durch die (Weiter-)Verwendung der erworbenen Ware entstanden sind.

- Die Beschädigung oder der teilweise Verlust von gelieferten Waren muss vom Zusteller bei Erhalt auf den Versandpapieren vermerkt werden. Für beschädigte oder verloren gegangene Waren können wir in Ihrem Namen Ansprüche gegenüber der Transportfirma anmelden. Eine Entschädigung für beschädigte oder verloren gegangene Lieferungen kann ggf. in Form von Ersatzwaren erfolgen

- Im Falle eines Zahlungsverzuges tritt folgende Regelung in Kraft: Zahlungserinnerung, 1. Mahnung (3,00 Euro Gebühren), 2. Mahnung (6,00 Euro Gebühren), Beantragung eines vollstreckbaren Titels beim ansässigen Amtsgericht

Datenschutz

+ Ihre Privatsphäre
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Wir möchten, dass Sie sich bei einem Einkauf auf unserer Website sicher fühlen. Um Ihre Privatsphäre besser schützen zu können, haben wir diesen Hinweis in unsere Website aufgenommen und möchten Ihnen kurz erklären wie wir Ihre Privatsphäre schützen und wie wir die Informationen, die wir von Ihnen erhalten verwenden. Dieser Datenschutzhinweis gilt für alle Informationen, die auf der Website von rarepalmseeds.com gesammelt werden.

+ Personenbezogene Daten
Soweit die Möglichkeit zur Eingabe personenbezogener Daten besteht, werden diese vertraulich und unter Beachtung der Deutschen datenschutzrechtlichen Vorschriften behandelt. Personenbezogene Daten werden nur erhoben und genutzt, soweit es für die inhaltliche Ausgestaltung oder Abwicklung des jeweiligen Vertragsverhältnisses und eine Bonitätsprüfung erforderlich ist. Der Nutzer kann jederzeit Auskunft über die von ihm gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen. Ferner kann er die Löschung der von ihm gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen, sofern das Vertragsverhältniss vollständig abgewickelt ist und die Aufbewahrung der Daten nicht vorschrieben ist.

+ Ihre E-Mail-Adresse...
...geben wir grundsätzlich nicht an Dritte weiter um Sie vor unerwünschter Werbung (Spam) zu schützen, ausser soweit es für die inhaltliche Abwicklung des jeweiligen Vertragsverhältnisses erforderlich ist.

+ Nicht personenbezogene Daten
Bei jedem Seitenzugriff werden Zugriffsdaten über diesen Vorgang in einer Log-Datei gespeichert. Diese Daten sind nicht personenbezogen; wir können somit nicht nachvollziehen, welcher Nutzer welche Daten abgerufen hat. Im einzelnen wird über jeden Abruf folgender Datensatz gespeichert:
- der Name der aufgerufenen Dateien,
- das Datum und die Uhrzeit des Abrufs,
- die übertragene Datenmenge,
- der Zugriffsstatus (Datei übertragen, Datei nicht gefunden etc.),
- die Seite, von der aus die Datei angefordert wurde
- eine Beschreibung des Typs des verwendeten Webbrowsers.
In Verbindung mit Ihrem Zugriff erhalten wir Nutzungsdaten, die für statistische Zwecke gespeichert werden und möglicherweise anhand der IP-Adresse eine Identifizierung zulassen. Es findet keine personenbezogene Verwertung statt.

+ Technische Maßnahmen
Um unbefugtem Zugriff auf Ihre Persönlichen Daten zu verhindern, haben wir geeignete technische und elektronische Maßnahmen getroffen. Es werden z.B. keine persönlichen Angaben auf unserem Webserver gespeichert.

- Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Ist der Vertragspartner Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, wird unser Geschäftssitz als ausschließlicher Gerichtsstand für alle Ansprüche, die sich aus diesem Vertrag ergeben, vereinbart. Wir sind auch berechtigt den Besteller an dem Gericht seines Sitzes zu verklagen.
Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung ganz oder teilweise unwirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so soll hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt werden.

          Irrtum und alle Rechte vorbehalten.